提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处中山五路与广卫路交汇处,和五月花广场隔街相望,距离北京路步行街、新大新百货仅一步之遥,步行十五分钟即到天字码头夜游珠江,地铁站点为公园前站E出口,公交站点有中山五路站、财厅站、广卫路总站、广仁路总站等。
三余:好评
脾气还不错,很实惠。就是卫生间什么的不咋地
会员8586:好评
酒店位置很好找,在五月花广场的后面,如果你坐地铁在公园前站下车,然后走E出口,就到五月花广场下面啦。去北京路步行街走一小段路就到了,不想走路就骑共享单车,旁边都有的。附近吃的也有几家。酒店性价比不错,如果对住宿环境没有很高的要求,可以推荐,毕竟价格比周边优惠啊,而且我们周末来的…床单每日一换,洗漱用品也是,每天放有免费的矿泉水两瓶,配有吹风机…房间确实挺小,东西齐全
会员5454:好评
以后不会在去了,隔音效果差,阿姨在外面说话大声聊天,吵死了,搞卫生也在聊天,隔音真差,房间小的要死,位置难找。还电话响个不停,反正就是吵,一晚上没安静过。一大早的阿姨在外面聊天吵死了