北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地处中山五路与广卫路交汇处，和五月花广场隔街相望，距离北京路步行街、新大新百货仅一步之遥，步行十五分钟即到天字码头夜游珠江,地铁站点为公园前站E出口，公交站点有中山五路站、财厅站、广卫路总站、广仁路总站等。
- 酒店评论
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查看更多评论三余：好评
脾气还不错，很实惠。就是卫生间什么的不咋地
会员8586：好评
酒店位置很好找，在五月花广场的后面，如果你坐地铁在公园前站下车，然后走E出口，就到五月花广场下面啦。去北京路步行街走一小段路就到了，不想走路就骑共享单车，旁边都有的。附近吃的也有几家。酒店性价比不错，如果对住宿环境没有很高的要求，可以推荐，毕竟价格比周边优惠啊，而且我们周末来的…床单每日一换，洗漱用品也是，每天放有免费的矿泉水两瓶，配有吹风机…房间确实挺小，东西齐全
会员5454：好评
以后不会在去了，隔音效果差，阿姨在外面说话大声聊天，吵死了，搞卫生也在聊天，隔音真差，房间小的要死，位置难找。还电话响个不停，反正就是吵，一晚上没安静过。一大早的阿姨在外面聊天吵死了