根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处中山五路与广卫路交汇处,和五月花广场隔街相望,距离北京路步行街、新大新百货仅一步之遥,步行十五分钟即到天字码头夜游珠江,地铁站点为公园前站E出口,公交站点有中山五路站、财厅站、广卫路总站、广仁路总站等。
三余:好评
脾气还不错,很实惠。就是卫生间什么的不咋地
会员8586:好评
酒店位置很好找,在五月花广场的后面,如果你坐地铁在公园前站下车,然后走E出口,就到五月花广场下面啦。去北京路步行街走一小段路就到了,不想走路就骑共享单车,旁边都有的。附近吃的也有几家。酒店性价比不错,如果对住宿环境没有很高的要求,可以推荐,毕竟价格比周边优惠啊,而且我们周末来的…床单每日一换,洗漱用品也是,每天放有免费的矿泉水两瓶,配有吹风机…房间确实挺小,东西齐全
会员5454:好评
以后不会在去了,隔音效果差,阿姨在外面说话大声聊天,吵死了,搞卫生也在聊天,隔音真差,房间小的要死,位置难找。还电话响个不停,反正就是吵,一晚上没安静过。一大早的阿姨在外面聊天吵死了